Задача

Онлайн-сервисы и экосистемы плотно вошли в нашу жизнь, помогая оперативно решать вопросы, экономить время и деньги. Мы пользуемся онлайн-банками, оформляем подписки на музыку и кино, покупаем билеты на самолёты, поезда и концерты, заказываем продукты и получаем государственные услуги.

Страхование не остаётся в стороне от этого тренда. Большинство страховщиков подстраивают свои бизнес-процессы и продукты под онлайн взаимодействие с клиентами.

Исследования

Перед нами стояла задача создать новый маркетплейс страховых продуктов, интегрированный с десятками страховых компаний. Необходимо было внедрить в клиентский путь платёжный сервис, осуществить возможность авторизации пользователей по логину и паролю, а также через аккаунты в социальных сетях. Сделать так, чтобы клиенты могли удобно и выгодно оформлять полисы по разным видам страхования и пользоваться функциональным личным кабинетом, который позволяют хранить купленные страховки и вовремя продлевать их.

Результат

Сегодня сервис RiskMarket помогает своим пользователям правильно сформулировать запрос для расчета страховки, отправляет его в несколько страховых компаний, в течение пары минут получает ответы и формирует список подходящих вариантов с актуальными ценами.

С помощью детальных описаний, фильтров, сортировок и функции сравнения сервис позволяет найти максимально подходящую страховку из всего множества вариантов. Таким образом, у пользователя нет необходимости посещать сайты разных компаний и тратить время на проведение сравнительного анализа.

Оформить и оплатить выбранный полис клиент может на сайте сервиса RiskMarket без лишних переходов на платёжные сайты (кроме ОСАГО). Страховка оформляется прямо в базе страховой компании, которая моментально узнаёт о принятом риске, что гарантирует юридическую чистоту сделки. Готовый полис высылается на электронную почту клиента. На завершающем этапе оформления страховки есть возможность скачать и распечатать полис.